9月27日消息，刚刚经历了跟罗永浩的预制菜争执风波后，西贝靠着“温情文”又引起了网友的热议。
西贝官方号发布的《7岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了》文章，以及《我给大爷一碗汤，大爷要送我北京一套房》视频，再度引发网友吐槽。
或许是被大家吐槽的太多了，“西贝品味早读”视频号已设置为私密账号，需经对方同意关注后方可看到内容。
有记者致电西贝官方客服，接线人员表示，“西贝品味早读”视频号是他们内部学习的一个账号，至于目前为何无法查看，她暂时没有收到相关通知。
记者询问该客服能否查看该账号内容，她表示自己并未关注。
就“西贝品味早读”视频号被设置为私密账号问题，西贝在线客服也表示：“不好意思，这个是我们针对内部员工的一个展示渠道。”至于目前为何无法查看，该客服表示将反馈。
在这之前，“我给大爷一碗汤，大爷要送我北京一套房”西贝官方一视频引发网友吐槽：情节离谱得让人难以置信，不过客服回应称，是真人真事。
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