8月13日消息，据多位网友反馈，今天早间北京移动网络出现了故障。
有网友反馈称，自己用的移动卡，家里的摄像头无法访问，重启了两次手机也不行，但联通手机可以正常访问，同时很多APP无法访问。
随后，北京移动进行了道歉，确认问题的存在，影响了“少量用户”。官方表示：“我们正在积极排查中，尽快逐步恢复。”
北京移动10086热线的客服人员称，此次出现故障是网络问题，导致用户的APP不能正常上网，“我们已经排查出原因，今天早上派工作人员在维修，现在已经陆续恢复，一部分用户的上网功能恢复正常了”。
北京移动建议，如果尚未恢复正常，可以尝试把手机重启，或者联系客服。
上述工作人员称，对于遭遇此次网络故障的用户，移动可以赠送3G流量作为补偿。
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