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辅助驾驶撞护栏、自动泊车撞车!车主称新车一年内现三次险情

时间:2025-10-21 21:47人气:编辑:思思来源:

10月21日消息,据“汽车365热线”爆料,东风奕派008(636 Ultra) 车主陈女士日前向他们反馈,自己在使用这辆车的辅助驾驶功能时,一年出现过3次险情。

陈女士介绍,这辆车是她今年3月份购买的,目前行驶了20000公里。

今年7月份在高速上使用辅助驾驶系统时,中途发生车辆偏离,差点撞到护栏上。向4s店反映后,店里也没说啥,事情就这样过去了。

9月份在商场进行自动泊车时,车辆没有识别到后车撞了上去,当时还报了警,也跟4S店反馈了,但后续店里没有回复。

9月30日时,她在高速上启用了辅助驾驶,时速90km/h左右,但车辆突然往左偏离,撞到了护栏上。

辅助驾驶撞护栏、自动泊车撞车!车主称新车一年内现三次险情(图1)

事发后,她再次向店里反映,售后经过检查表示是“误操作”导致,但是对方一直没有提供相应的行驶数据,也没有解释清楚原因。

更奇怪的是,第二天想调取行车记录仪时,店里却说视频已经被覆盖了。现在的诉求是,希望解释清楚这几次的辅助驾驶功能出现问题的原因,并把车修好赔偿车膜。

随后,博主连线了东风奕派客服并表示后续会有售后联系沟通,10月20日下午,4s店售后经理向博主回应称:

“目前已经跟车主协商好了,赔偿她车膜、第二年保费的涨幅和赠送一些保养。

车主之前也没有提出过要后台数据,9月30日车主在使用辅助驾驶时没有开启偏离预警这些,所以存在一定的操作的问题。但是现在这些都不需要在纠结了,因为车主已经同意处理方案了。”

辅助驾驶撞护栏、自动泊车撞车!车主称新车一年内现三次险情(图2)

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